Privacy Policy

The website Lines4.com (the “Website”) addresses internet users (companies and individuals) and follows, with consistency and responsibility, the European and national legal framework for personal data protection, with the primary goal of ensuring your safety while using our online services. For more information about the legal and organizational framework of the Website, please read the Terms & Conditions and the Cookies Policy.

Ο ιστότοπος Lines4.com (στο εξής ο “Ιστότοπος”) απευθύνεται σε χρήστες του Διαδικτύου (επιχειρήσεις – εταιρείες και ιδιώτες) ακολουθώντας με ιδιαίτερη συνέπεια και υπευθυνότητα το ευρωπαϊκό και εθνικό νομοθετικό πλαίσιο προστασίας προσωπικών δεδομένων με κύριο στόχο την απόλυτη ασφάλειά σας κατά την χρήση του διαδικτυακού μας τόπου. Για περισσότερες πληροφορίες διαβάστε τους Όρους & Προϋποθέσεις και την Πολιτική Cookies.

Terms Cookies Landing

Last updated 22/01/2026

1. Introduction

1. Εισαγωγή

Intro

Protecting your personal data is a top priority and is treated with maximum seriousness by our Company.

Below you will find important information about the types of personal data we collect and process, the lawful purposes of such processing, the retention periods, and your rights as data subjects and how to exercise them.

For any clarifications or questions about how we use your data or how to exercise your rights, you may contact us. A specialized partner monitors legislative developments in the field and adapts our Website operations to ensure compliance.

H προστασία των προσωπικών δεδομένων σας έχει πρωταρχική σημασία και αντιμετωπίζεται με τη μέγιστη σοβαρότητα από την Εταιρεία μας.

Στους παρακάτω όρους θα βρείτε σημαντικές πληροφορίες όσον αφορά το είδος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε, τους αναγκαίους και θεμιτούς σκοπούς, το χρονικό διάστημα χρήσης τους, αλλά και τα δικαιώματά σας και τον τρόπο άσκησής τους.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή απορία μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Εξειδικευμένος συνεργάτης παρακολουθεί τις εξελίξεις της νομοθεσίας και προσαρμόζει τις λειτουργίες του Ιστοτόπου στα εκάστοτε πλαίσια του νόμου.

2. Scope & Legal Framework

2. Πεδίο Εφαρμογής - Νομικό Πλαίσιο

Scope

This Privacy Policy applies to visitors of our Website. Each user is considered a data subject regarding the information they provide after giving their consent where required.

This Policy covers everyone who accesses and uses Lines4.com services: guests, clients, and users interacting with the Website via social media, third-party ratings platforms, or by contacting the Company.

We take appropriate technical and organizational measures to ensure processing is performed in accordance with the applicable legal framework, primarily the GDPR (EU) 2016/679 and Greek Law 4624/2019, as supplemented by guidance from the Hellenic Data Protection Authority.

Acceptance: By visiting and using the Website, you acknowledge and accept this Privacy Policy.

Η Πολιτική Απορρήτου απευθύνεται στους επισκέπτες του Ιστοτόπου μας. Ο κάθε χρήστης καλείται υποκείμενο των δεδομένων που παρέχει μετά από την απόλυτη συναίνεσή του όπου απαιτείται.

Η Πολιτική αφορά όλους όσοι αποκτούν πρόσβαση και χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του Lines4.com: επισκέπτες (guests), πελάτες (clients), καθώς και όσους αλληλοεπιδρούν με τον Ιστότοπο στα social media, αξιολογούν σε τρίτες πλατφόρμες ή επικοινωνούν με την Εταιρεία.

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε η επεξεργασία να πραγματοποιείται σύμφωνα με το ισχύον πλαίσιο, κυρίως τον GDPR (ΕΕ) 2016/679 και το Ν. 4624/2019, όπως συμπληρώνεται από οδηγίες της Α.Π.Δ.Π.Χ.

Αποδοχή: Με την επίσκεψη και χρήση του Ιστοτόπου, αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

3. Legal Concepts & Definitions

3. Νομικές έννοιες & Ορισμοί

Definitions

What is Personal Data?

“Personal Data” means any information relating to an identified or identifiable natural person (“Data Subject”), such as name, email address, tax ID, etc. A person is “identifiable” when their identity can be determined, directly or indirectly, for example via identifiers like IP address or email.

What is Processing?

“Processing” means any operation performed on personal data, with or without automated means, such as collection, recording, storage, retrieval, use, disclosure, restriction, erasure, or destruction.

Definitions

“Privacy Policy”: this Privacy Policy.
“Website”: Lines4.com
“Visitor”: any user who browses Lines4.com and uses its services.

Τι είναι τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα;

Με τον όρο “Προσωπικά Δεδομένα” νοείται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, όπως ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, Α.Φ.Μ. κ.ά., καθώς και αναγνωριστικά όπως διεύθυνση IP ή e-mail.

Τι είναι Επεξεργασία;

Ως Επεξεργασία νοείται κάθε πράξη σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως συλλογή, καταχώρηση, αποθήκευση, ανάκτηση, χρήση, διαβίβαση, περιορισμός, διαγραφή και καταστροφή.

Ορισμοί

“Πολιτική Απορρήτου”: Η παρούσα Πολιτική.
“Ιστότοπος”: Lines4.com
“Επισκέπτης”: ο χρήστης που περιηγείται στον Ιστότοπο και χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του.

4. Data We Collect

4. Το είδος των δεδομένων που συλλέγουμε

Data

What we collect depends on how you use the Website. We inform you clearly about the data we collect and process, so you understand it fully. If you disagree, please refrain from using the Website.

If you browse for informational purposes only (guest), we collect only the data your browser sends to our server for technical reasons (display, stability, security).

Indicative technical data: date/time/duration of visit, accessed content, referrer URL, IP and domain, browser, operating system, and HTTP technical info.

If you register as a client, subscribe to our newsletter, or contact us through a form/chat, we may request personal data (e.g., name, address, phone, email) to fulfill your request. For account registration you may provide email and create a password to access your history.

We may collect

identifiers (name, surname, address, date of birth)
contact details (phone, mobile, email)
messages/information you submit via forms or chat
social media interaction data you share with us (profile name, comments, etc.)
cookies and similar technologies (see Cookies Policy)

We do not collect

credit/debit card data or payment-provider entry fields (processed by the payment provider)
sensitive personal data

H συλλογή και επεξεργασία εξαρτάται από τον σκοπό χρήσης του Ιστοτόπου. Σας ενημερώνουμε ευκρινώς για τα δεδομένα που συλλέγουμε. Αν διαφωνείτε, παρακαλούμε να απέχετε από τη χρήση του Ιστοτόπου.

Αν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μόνο για ενημέρωση (guest), συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που στέλνει ο browser (λόγοι προβολής/σταθερότητας/ασφάλειας).

Ενδεικτικά τεχνικά δεδομένα: ημερομηνία/ώρα/διάρκεια, περιεχόμενο, URL παραπομπής, IP/domain, browser, λειτουργικό, τεχνικά HTTP.

Σε εγγραφή/newsletter/επικοινωνία θα ζητηθούν στοιχεία (π.χ. ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email). Στην εγγραφή λογαριασμού καταχωρείτε email και δημιουργείτε κωδικό.

Συλλέγουμε

αναγνωριστικά (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης)
στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, κινητό, email)
μηνύματα/πληροφορίες από φόρμες ή συνομιλία
δεδομένα social media που μας κοινοποιείτε
cookies και συναφείς τεχνολογίες (βλ. Πολιτική Cookies)

Δεν συλλέγουμε

στοιχεία καρτών/πληρωμών (τα επεξεργάζεται ο πάροχος πληρωμής)
ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα

5. Social Media & Third-Party Websites

5. Social Media & Ιστότοποι Τρίτων

Third parties

Our Company maintains accounts on social media platforms (e.g., Facebook, Instagram, YouTube) and may appear on third-party websites.

No personal data is transferred or disclosed without your explicit permission. For data collection and processing by third parties, each platform is solely responsible for its own privacy policy. Please consult the relevant platform’s privacy policy.

Η επιχείρηση διαθέτει λογαριασμούς σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook, Instagram, YouTube) και είναι πιθανό να εμφανίζεται σε τρίτους ιστότοπους.

Κανένα προσωπικό δεδομένο δεν μεταφέρεται ή αποκαλύπτεται χωρίς ρητή άδεια. Για τη συλλογή/επεξεργασία από τρίτους, υπεύθυνος είναι ο εκάστοτε ιστότοπος/πλατφόρμα. Ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου τους.

6. Purposes of Processing

6. Σκοποί επεξεργασίας

Purposes

We process personal data for specified, explicit, and lawful purposes and do not process it further in a manner incompatible with those purposes. We apply data minimization (only what is necessary).

Purposes include fulfilling contractual obligations and your requests (transactions, invoicing), communications/support, customer management, legal claims, tax/audit requirements, and newsletters if you subscribe.

Therefore, processing aims to

enable login and verify identifiers/contact details
manage your account and transactions, and handle requests/complaints
inform you about products, campaigns, and newsletters (if subscribed)
ensure quality and continuous service improvement

Unsubscribe / deletion: You can unsubscribe from newsletters and/or request account deletion at any time using the provided process or by contacting us.

Τα δεδομένα συλλέγονται για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς, με ελαχιστοποίηση (μόνο τα αναγκαία).

Σκοποί: εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων/αιτημάτων, συναλλαγές/τιμολόγηση, υποστήριξη, διαχείριση πελατολογίου, νομικές αξιώσεις, φορολογική χρήση/έλεγχοι, και newsletters εφόσον εγγραφείτε.

Άρα, σκοπός είναι

η σύνδεση και επαλήθευση στοιχείων
η διαχείριση λογαριασμού/συναλλαγών και εξυπηρέτηση
η ενημέρωσή σας (εφόσον έχετε εγγραφεί)
η βελτίωση ποιότητας υπηρεσιών

Διαγραφή/Απενεργοποίηση: Μπορείτε να διαγραφείτε από newsletters ή να ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού ανά πάσα στιγμή.

7. Legal Basis

7. Νόμιμη βάση επεξεργασίας

Legal basis

For website navigation data, our legal basis is Article 6(1)(f) GDPR (legitimate interest) as it is necessary for operation, optimization, and security of our systems.

For communications via contact forms, the legal basis is consent under Article 6(1)(a) GDPR (where applicable).

Processing is carried out based on

contract terms and consent where required
legal obligations where applicable
legitimate interests (fraud prevention, technical stability, improving user experience)

Για δεδομένα πλοήγησης, νόμιμη βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ GDPR (έννομο συμφέρον) για λειτουργία/βελτιστοποίηση/ασφάλεια.

Για επικοινωνία μέσω φόρμας, νόμιμη βάση είναι η συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ GDPR) όπου απαιτείται.

Η επεξεργασία διενεργείται βάσει

όρων συμβατικής σχέσης και συγκατάθεσης όπου απαιτείται
νομικών υποχρεώσεων όπου εφαρμόζεται
εννόμου συμφέροντος (απάτη, τεχνικά, εμπειρία χρήστη)

8. Recipients & Partners

8. Αποδέκτες & συνεργάτες

Recipients

Recipients may include representatives/contractors supporting services, technical providers, analytics providers, and third parties such as payment method providers (where applicable) and other service providers.

Categories of recipients

service providers (e.g., banks, accountants, legal advisors, IT providers)
public authorities/courts where required by law or order
clients/partners where necessary to perform requested transactions

Partner obligations

confidentiality obligations
no disclosure without our authorization
appropriate security measures
incident notification
return/erase data at end of contract
GDPR compliance

Αποδέκτες μπορεί να είναι υπεργολάβοι/πάροχοι υποστήριξης, τεχνικοί πάροχοι, πάροχοι ανάλυσης, και τρίτα μέρη όπως πάροχοι πληρωμών όπου εφαρμόζεται.

Κατηγορίες παραληπτών

πάροχοι υπηρεσιών (π.χ. πιστωτικά ιδρύματα, φοροτεχνικοί, νομικοί, IT)
αρχές/δικαστήρια όπου απαιτείται
πελάτες/συνεργάτες όπου απαιτείται για εκτέλεση συναλλαγών

Υποχρεώσεις συνεργατών

εχεμύθεια
μη διαβίβαση χωρίς άδεια
μέτρα ασφάλειας
ενημέρωση για παραβίαση
επιστροφή/διαγραφή με λήξη σύμβασης
συμμόρφωση με GDPR

9. Confidentiality & Security

9. Απόρρητο & Ασφάλεια

Security

Your personal data is processed in a manner that ensures confidentiality. We do not use it for purposes other than those described, and we do not provide it to third parties except where legally required.

We implement appropriate technical and organizational measures to protect data against unauthorized processing and accidental loss/destruction/damage.

However, we cannot be held liable for website alteration by third parties or events of force majeure beyond our control.

Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία με τρόπο που εγγυάται το απόρρητο. Δεν τα χρησιμοποιούμε για άλλους σκοπούς και δεν τα παρέχουμε σε τρίτους, εκτός αν απαιτείται από νόμο.

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για προστασία από μη εξουσιοδοτημένη επεξεργασία και τυχαία απώλεια/καταστροφή.

Δεν φέρουμε ευθύνη για αλλοίωση από τρίτους ή ανωτέρα βία.

10. Your Rights

10. Δικαιώματά σας

Your rights

Right to rectification: correct inaccurate data.
Right to erasure: delete your data when no longer necessary.
Right to data portability: receive data in a structured, machine-readable format.
Right to restriction: restrict processing while objections are examined.
Right to withdraw/object: object to processing or withdraw consent where applicable.

Response time: We respond within one (1) month from receipt and identification. This may be extended by up to two (2) additional months when necessary, with notice and reasons.

Rights are exercised free of charge unless requests are manifestly unfounded or excessive, in which case a reasonable fee may apply or the request may be refused.

Δικαίωμα διόρθωσης: διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής: διαγραφή όταν δεν είναι απαραίτητα.
Δικαίωμα φορητότητας: λήψη σε δομημένο/αναγνώσιμο μορφότυπο.
Δικαίωμα περιορισμού: περιορισμός επεξεργασίας κατά την εξέταση αντιρρήσεων.
Δικαίωμα ανάκλησης/εναντίωσης: εναντίωση ή ανάκληση συγκατάθεσης όπου απαιτείται.

Χρόνος απάντησης: Εντός ενός (1) μήνα, με δυνατότητα παράτασης έως δύο (2) μήνες με ενημέρωση και αιτιολόγηση.

Τα δικαιώματα ασκούνται χωρίς κόστος, εκτός αν τα αιτήματα είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά.

11. Jurisdiction & Updates

11. Δικαιοδοσία & Τροποποιήσεις

Updates

Jurisdiction

For any dispute related to this Privacy Policy, we aim to resolve issues promptly and with respect for your rights. Competent courts are the Greek Courts and the locally competent courts of Thessaloniki, whose jurisdiction you irrevocably accept.

Policy changes

We may update this Privacy Policy to reflect changes in Website operation, services, or legal requirements. Updates will be posted on this page.

Δικαιοδοσία

Για κάθε διαφορά που σχετίζεται με την παρούσα Πολιτική, αρμόδια είναι τα Ελληνικά Δικαστήρια και κατά τόπον τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης.

Τροποποιήσεις

Η Εταιρεία μπορεί να ενημερώσει/τροποποιήσει την Πολιτική για αλλαγές λειτουργίας, υπηρεσιών ή νομοθεσίας. Οι τροποποιήσεις θα αναρτώνται εδώ.